Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Jessy Jupiter, en tant que responsable de traitement, s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs du site mvp-makers.fr conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Dans le cadre de mes prestations, je suis amené à collecter les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de projet : informations transmises lors des formulaires de contact et des workshops de cadrage
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur mes serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client et suivi des projets
• Communication sur l'avancement du projet
• Établissement des devis et facturation
• Planification des workshops et rendez-vous
• Envoi d'emails liés au projet en cours

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à la réalisation de la prestation de service commandée.
• Consentement : pour les communications non directement liées à l'exécution du contrat.
• Obligation légale : conservation des données comptables et de facturation.

5. Durée de conservation

• Données client : conservées 3 ans après la fin de la dernière prestation.
• Données comptables et de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données de contact (prospects) : supprimées après 12 mois sans interaction.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, strictement dans le cadre de la réalisation des prestations :

• Stripe : traitement des paiements
• Calendly : planification des rendez-vous
• Atlassian (Jira) : gestion de projet et suivi
• Vercel : hébergement du site
• N8N : Automatisations

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à contact@mvp-makers.fr. Je m'engage à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site mvp-makers.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale n'est déposé. Aucun outil de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé.

9. Transferts hors Union européenne

Certains de mes prestataires techniques sont basés aux États-Unis :

• Vercel Inc. : 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
• Stripe Inc. : San Francisco, CA, USA

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

10. Modification de cette politique

MVP Makers se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise à jour en haut de cette page sera actualisée. Je vous invite à consulter régulièrement cette page.